Welkom bij Garden ToursBoekings- en Reisvoorwaarden:
Reisovereenkomst: de overeenkomst waarbij de reisorganisator zich jegens zijn wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door hem aangeboden van te voren georganiseerde reis die een overnachting of een periode van meer dan 24 uren omvat alsmede tenminste twee dagen van de volgende diensten: De reisovereenkomst komt tot stand door telefonische of schriftelijke, danwel per brief, fax of e-mail, aanvaarding door de reiziger van het aanbod van de reisorganisator. Het aanbod van de reisorganisator is vrijblijvend en kan zo nodig door deze worden herroepen. Hiervan is b.v. sprake als accommodatie aan boord van een ferrymaatschappij of in de hotels niet meer beschikbaar is. Herroeping dient onverwijld na aanvaarding te geschieden. Betaling: Bij het totstandkomen van de reisovereenkomst dient, na ontvangst van een factuur,de betaling van de reissom uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn van de reisorganisator. Bij niet tijdige betaling kan na sommatie en na het verstrijken van de in de sommatie gestelde termijn de reisovereenkomst door of namens de reisorganisator met onmiddellijke ingang worden opgezegd. Reissom: De gepubliceerde reissom p.p. is gebaseerd op de prijzen, geldkoersen, heffingen en belastingen, zoals deze de reisorganisator bekend waren ten tijde van het in druk geven van deze publicatie (12 december 2011). Onverminderd het bepaalde heeft de reisorganisator het recht om tot 21 dagen voor de aanvang van de reis de reissom te verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerskosten (met inbegrip van brandstofkosten), de verschuldigde heffingen en de toepasselijke wisselkoersen. De reisorganisator zal daarbij aangeven op welke wijze de verhoging is berekend en de betreffende extra kosten netto aan de cliënt doorberekenen. In-de-plaats-stelling: Indien één of een deel van de aangemelde reizigers verhinderd is aan de reis deel te nemen, kan/kunnen deze reiziger(s) op verzoek van de reiziger worden vervangen door een ander persoon c.q. door andere personen. Het verzoek van in-de-plaats-stelling dient uiterlijk 7 dagen voor vertrek te worden ingediend, dan wel zo tijdig dat de benodigde handelingen en formaliteiten nog kunnen worden verricht. Deze regel is niet van toepassing bij vliegreizen. Annulering door de reiziger: Indien een reisovereenkomst wordt geannuleerd door de reiziger, zijn voor iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd: Opzegging door de reisorganisator: De reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het betreffende hotel wordt gesloten of niet meer voldoet aan de gemaakte afspraken, zulks ter beoordeling van de reisorganisator. De reeds betaalde reissom zal dan onverwijld aan de reiziger worden terugbetaald, echter heeft men geen recht op enige schadevergoeding. |
Klachten: Als een op de plaats van bestemming geconstateerde nalatigheid bij de uitvoering van de reisovereenkomst leidt tot een klacht dan dient deze voor zover mogelijk op de plaats van bestemming zo spoedig mogelijk schriftelijk of in andere passende vorm te worden ingediend bij de plaatselijke vertegenwoordiger van de reisorganisator, de reisorganisator zelf of de verstrekker van de betrokken dienst, die terstond moet streven naar passende oplossingen. Als indiening van een klacht niet mogelijk is wegens het ontbreken van een plaatselijke vertegenwoordiger, dient de klager onverwijld kontakt op te nemen met de reisorganisator. Als de klacht niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na terugkeer in Nederland schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij de reisorganisator. Aanvullende voorwaarden: Speciale wensen, ofwel preferenties, die bij boeking worden opgegeven worden doorgegeven aan de betreffende accommodatie-verschaffer en/of vervoersmaatschappij. Dit kan b.v. zijn een dieet of speciale wensen wat betreft accommodatie. Preferenties worden door de reisorganisator niet gegarandeerd. Voor bouwactiviteiten op de bestemming en wijzigingen in faciliteiten, zoals b.v. het, door onvoorziene omstandigheden, niet in gebruik zijn van het aanwezige zwembad behorend bij uw accommodatie of het niet beschikbaar zijn van andere openbare faciliteiten en/of faciliteiten van derden is de reisorganisator niet verantwoordelijk. De Stichting Garantiefonds Reisgelden Calamiteitenfonds Minimum deelname Algemeen voorbehoud Aanmeldingen We zien uw aanmelding graag tegemoet. |
